Коучинговая программа "Администратор под ключ"

Каждый человек, пришедший в салон красоты или медицинский центр, однажды ощущал на себе пренебрежительное отношение администратора клиники. Такой подход может заставить отвернуться от вас любого клиента, вне зависимости от качества предоставляемых услуг.

Администратор салона красоты или медицинского центра – не менее важное лицо, чем специалист, к которому приходит клиент.

Первый контакт с клиникой происходит именно через администратора и поговорка «встречают по одежке, а провожают по уму» эту ситуацию иллюстрирует идеально. От первого впечатления в любой ситуации зависит очень многое – а значит, администратор должен быть высшего уровня.

Вы хотели бы увеличить доход на 50-100% за счет увеличения продаж и повышения эффективности ваших администраторов? Чтобы все записанные на приём приходили до одного? Узнавайте в нашем видеокурсе "Управляющий под ключ"!

Для кого предназначена эта коучинговая программа?

• Для администраторов;
• Для старших администраторов;
• Для управляющих и директоров по сервису.

Вы получите ответы на самые важные вопросы!

• Как производить безупречное первое впечатление?
• Какие основы сервисного поведения и общения с клиентами?
• Как быстро наладить контакт с клиентом и расположить его к себе?
• Как добиваться от администраторов и специалистов максимальных результатов и получать большую выручку?
• Как решать конфликты специалист – клиент?
• Как получать обратную связь от клиентов и максимально быстро реагировать?

И многое, многое другое!